Partner certificado de MercadoLibreSilver

La plataforma de IA para gestionar tu canal de MercadoLibre.

Comercial, posventa y logística en un solo lugar. Y encima, agentes que cada mañana te dicen qué mirar primero, con la plata calculada.

Ver cómo funciona

Usuarios ilimitados · Conexión OAuth oficial de MercadoLibre · Sin instalación

SamurAI

Rentabilidad

La plata que te queda, publicación por publicación

Últimos 30 días68 publicaciones activas

Facturado$4.812.400

Comisión−$673.700

Envío−$408.900

Impuestos−$865.000

Costo de la mercaderíatu dato−$1.934.200

Costos propios−$54.100

Margen

$886.500

18,4%

Datos de ejemplo. Hacé click en cualquier sección del menú.

Certificación oficial

Conectados a MercadoLibre por la puerta de adelante.

Somos partner certificado del programa de developers de MercadoLibre. No es un sello decorativo: define cómo entramos a tu cuenta.

Acceso oficial a la API de MercadoLibre — sin scraping ni extensiones de navegador.
Conexión por OAuth: no compartís tu contraseña y revocás el acceso cuando quieras.
Certificación pública y verificable en el Centro de Partners de MercadoLibre.

Ver nuestra ficha en el Centro de Partners →

Confían en SamurAI

La plataforma

La plataforma se organiza como tu equipo.

Tres áreas, tres módulos. Cada uno se contrata por separado y el que no contrataste lo ves igual, bloqueado. Usuarios ilimitados en todos.

Para perfiles de comercial

Comercial

Rentabilidad · qué te queda de cada venta, con tu costo de mercadería adentro
Simulador de compra · a qué precio máximo podés comprar y seguir ganando
Análisis de competencia · quién te compite de verdad, con precio y cuotas
Central de promociones · cuánto pone MercadoLibre y cuánto te queda a vos
Ads · cuánto gastaste contra tu presupuesto, publicación por publicación

Para perfiles de atención al cliente

SAC

Central de preventa · todas las preguntas en una bandeja, y respondés desde acá
Central de posventa · reclamos ordenados por quién tiene la pelota
En qué quedó · el resumen de un hilo largo en tres renglones
Reintegros · cuánto te costó de verdad cada devolución

Para perfiles de logística

Logística

Operaciones · qué se te quedó sin despachar y qué colecta perdiste
Cumplimiento · dónde se te caen las entregas, código postal por código postal
Inversa · qué está volviendo y cuándo llega de verdad
Demorados · los pendientes viejos que el panel de MercadoLibre esconde

Rentabilidad por SKUMARGEN 8,4%

Precio de venta$90.999

Costo de mercadería−$46.200

Comisión MercadoLibre−$12.740

Envío e impuestos−$24.420

Te queda$7.639

Simulador: a $78.500 tu margen sube a 17,2% y seguís abajo del que gana.

Bandeja de posventa17 abiertos

48 HReclamo · tenés la pelotaFiltro arena 19" · vence hoy 18:00

6 HPregunta sin responder«¿Viene con el cable de 10 metros?»

OKRespondida por SofíaHoy 12:04 · sin pisarse con nadie

En qué quedó: el comprador pidió cambio por talle, ya se le envió la etiqueta.

Operaciones de hoy1 COLECTA PERDIDA

Sin despachar14

Colecta 17:30perdida

Demorados +7 días23

Volviendo (inversa)6

Cobertura de entrega98,3%

Cumplimiento: el 71% de las demoras cae en 3 códigos postales del interior.

Operamos en Argentina, Brasil, Chile, México y Perú — mismo producto, autenticación por país.

Los 4 agentes

Cada módulo trae el suyo. Y cada uno te trae esto.

Guardián, Radar y Honor miran cada uno su frente. Faro mira lo que se cae entre los frentes: un problema de logística te hunde la reputación y te tira la conversión, y eso no lo ve ningún agente de área.

Protegé tu catálogo

Guardián

Comercial

BuyBox · precios · quality score

Crítica · BuyBox

Perdiste el BuyBox en 6 de 9 ítems de la línea bombas

Bomba sumergible 550w	$90.999	gana a $71.499
Hidrolavadora 1200w	$145.900	gana a $99.400
Bacha cocina 70cm	$62.400	gana a $42.600

Bajando a $70.900 recuperás 4 de los 6 y te quedan $12.500 de margen por unidad. En los otros 2 vendrías por debajo del costo: no los toques.

Impacto estimado $2.1M / mes

Frená la plata tirada en ads

Radar

Comercial

Campañas · ACOS · gasto sin venta

Alta · Canibalización

Estás pagando por ventas que este SKU ya hacía solo

Ventas orgánicas del período	68 de 81	84% llega sin pauta
ACOS de la campaña	31,4%	vs 14% tu objetivo
Invertido en este SKU	$147K	por 13 ventas atribuidas

Bajá el bid un 40% acá y movelo a los 6 ítems que hoy no aparecen en la primera página. Este producto no necesita que le pagues las ventas.

Presupuesto mal asignado $147K / mes

Mirá el negocio entero

Faro

Transversal

Facturación · conversión · ticket · concentración

Crítica · Salud comercial

Tu facturación cae 3 semanas seguidas y el top 10 concentra cada vez más

Facturación vs. mismo día	-18%	3 semanas seguidas
Conversión general	1,9%	vs 3,1% tu promedio
Concentración del top 10	68%	era 47% en junio

No es un producto, es el catálogo: tenés 40 publicaciones que dejaron de traer visitas. Si el top 10 se cae, se cae todo. Revisá esas primero.

Riesgo a 30 días $14.2M

Cuidá tu reputación

Honor

SAC

Reclamos · preguntas · reseñas

Alta · Reclamos

3 reclamos del mismo SKU por el mismo motivo en 6 días

«Producto diferente al publicado»	3 de 3	mismo motivo
Filtro arena 19" · 47 ventas	6,4%	vs 0,9% tu promedio
Con incentivo de MeLi	2	vencen en 48hs

No es atención al cliente, es la ficha: la foto principal muestra el modelo de 21". Corregila y respondé los 3 desde la misma bandeja.

Afecta reputación · 7× tu tasa habitual

Hacia dónde va

De ver a resolver.

Una alerta solo vale si podés hacer algo con ella. Primero ves tu operación, después el sistema te avisa con contexto, y el paso que viene es que resuelva.

Hoy

La plataforma

Tu operación junta y al día. Comercial, SAC y Logística trabajando sobre la misma información, con tu costo adentro.

Hoy

Los agentes

Miran todos los días con el contexto de tu operación entera. No es un aviso suelto: sabe tu stock, tu costo y dónde estás parado.

En camino

La ejecución

El paso que viene es que el sistema no solo avise, sino que resuelva: ajustar precios, pausar campañas y responder. Siempre con tu aprobación.

Proceso

Tu operación adentro de la plataforma en una semana.

Sin instalación, sin proyecto de implementación. El día uno ya estás mirando tu margen real.

Día 1

Conectás y cargás

OAuth oficial, en minutos

Conectás tus tiendas de MercadoLibre con OAuth oficial, sin compartir contraseña
La plataforma trae tu catálogo, tus ventas, tus envíos y tus campañas
Cargás tu costo de mercadería por SKU: es lo que ninguna otra herramienta tiene

Días 2 a 4

Cada área entra a su módulo

Con capacitación en vivo

Comercial abre Rentabilidad y ve qué le queda de cada venta, no lo que factura
SAC responde preguntas y reclamos desde una sola bandeja, sin pisarse entre ellos
Logística ve qué quedó sin despachar y dónde se le caen las entregas

Semana 1

Reemplaza lo que ya pagabas

La planilla y las suscripciones sueltas

Tu equipo trabaja adentro de la plataforma en vez de saltar entre cinco pantallas
Dejás de pagar las herramientas sueltas que hacían una parte de esto
Y encima, cada mañana el agente te dice qué mirar primero

Planes

Empezás por un área.

Los módulos que no contrataste los ves igual, bloqueados. Cuando los quieras, ya sabés qué hay adentro.

Un área

Módulo

Elegís el área que más te duele hoy: Comercial, SAC o Logística. Entra el equipo de esa área con capacitación y seguimiento, y los otros dos módulos quedan a la vista para cuando los quieras.

El módulo que elijas, completo
Su agente incluido
Capacitación y seguimiento
Usuarios ilimitados

El más elegido

Los tres

Completo

Comercial, SAC y Logística trabajando sobre la misma información. Es donde el producto rinde de verdad: el costo que carga Comercial es el que usa Logística para saber si un flete te comió el margen.

Los tres módulos
Los cuatro agentes
Reporte mensual y special events
Usuarios ilimitados

Desarrollo propio

Completo + a medida

Todo lo anterior más desarrollo de funcionalidades nuevas para tu operación. Si tu negocio necesita algo que la plataforma todavía no hace, lo construimos con vos y queda adentro de tu cuenta.

Todo lo del plan Completo
Funcionalidades a pedido
Prioridad en el roadmap
Acompañamiento dedicado

Desde USD 250

El precio final depende de cuántas tiendas de MercadoLibre conectes y del volumen que manejen. Lo cerramos en la demo.

Usuarios ilimitados

Sumás a todo tu equipo sin pagar por persona.

Varias tiendas en una cuenta

Administrás todas tus tiendas de MercadoLibre desde el mismo panel.

Sin permanencia

Arrancás por un área y sumás las otras cuando quieras.

Probá 15 días y mirá la data de tu cuenta.

Conectamos tu cuenta de MercadoLibre y te mostramos qué encontramos. Sin tarjeta.

Quiero ver mi data

¿Querés hablar con nosotros antes de
conectar tu cuenta?

Te contactamos en menos de 24hs. Comenzás con 15 días gratis.

Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan antes de empezar.

SamurAI es una plataforma de operación e inteligencia para vendedores de MercadoLibre. Unifica la postventa (reclamos, preguntas y mensajería), el cálculo de margen real por SKU, el análisis de precios de la competencia y las alertas diarias de buy box, ads, stock y reputación. Es partner certificado del programa de developers de MercadoLibre.

Para vendedores y marcas que operan volumen en MercadoLibre, desde PyMEs hasta marcas grandes con equipos de postventa dedicados. Es especialmente útil cuando el equipo ya no da abasto revisando reclamos, precios y publicaciones a mano.

SamurAI opera en Argentina, Brasil, Chile, México y Perú, con autenticación por país y el mismo producto en todos. Una misma organización puede administrar cuentas de varios países desde el mismo panel.

Mediante OAuth oficial de MercadoLibre: autorizás la conexión desde tu propia cuenta y podés revocarla cuando quieras. SamurAI no pide ni almacena tu contraseña, y usa la API pública de MercadoLibre como partner certificado.

Toma el costo sin IVA por SKU, suma impuestos aplicables (IVA e IIBB en Argentina, equivalentes locales en el resto de LATAM) y descuenta comisión de MercadoLibre y costo de envío. El resultado es la ganancia efectiva por unidad vendida, no la facturación. Incluye un simulador de flete y precio para probar escenarios antes de cambiar la lista.

Consolida en una sola bandeja los reclamos abiertos, las preguntas sin responder y la mensajería de posventa de MercadoLibre, priorizados por urgencia e impacto. Varios usuarios del mismo equipo pueden trabajar sobre la misma bandeja sin pisarse.

Es una acreditación del programa de developers certificados de MercadoLibre: certifica que la integración cumple los estándares técnicos y de seguridad de la plataforma. Implica acceso a la API oficial y revisión por parte de MercadoLibre.

La conexión OAuth toma minutos y el primer diagnóstico de la cuenta se entrega el mismo día. Las alertas diarias empiezan a llegar a la mañana siguiente por WhatsApp y en la app.

Vigilamos tu cuenta todos los días.

Te avisamos lo que estás perdiendo, con la plata calculada.

Partner certificado de MercadoLibreSilver

La plataforma de IA para gestionar tu canal de MercadoLibre.

Conectados a MercadoLibre por la puerta de adelante.

La plataforma se organiza como tu equipo.

Comercial

SAC

Logística

Cada módulo trae el suyo. Y cada uno te trae esto.

Perdiste el BuyBox en 6 de 9 ítems de la línea bombas

Estás pagando por ventas que este SKU ya hacía solo

Tu facturación cae 3 semanas seguidas y el top 10 concentra cada vez más

3 reclamos del mismo SKU por el mismo motivo en 6 días

De ver a resolver.

La plataforma

Los agentes

La ejecución

Tu operación adentro de la plataforma en una semana.

Conectás y cargás

Cada área entra a su módulo

Reemplaza lo que ya pagabas

Empezás por un área.

Módulo

Completo

Completo + a medida

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Lo que todos preguntan antes de empezar.

Vigilamos tu cuenta todos los días.

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